Как в банке обманули старушку, а она Наказала менеджера

Почитала ваши истории, очень задел обман бабушки. У меня была похожая ситуация, которая закончилась очень плачевно для менеджеров банка.

Я работаю помощницей по хозяйству у пожилой женщины. Ещё двое сыновей — очень богатые люди, оба работают в крупной компании, в руководстве. Занятые, поэтому меня и наняли — помогать матери.

Как в банке обманули старушку, а она Наказала менеджера

Ольга Станиславовна — так зовут мою подопечную — женщина очень крутого нрава. Может сильно отругать, но отходчивая и добрая.

Мы как-то с ней поругались и она пошла в банк сама (обычно это делаю я). Заплатить за квартиру, свет и снять наличных денег. Я осталась готовить обед.

Банк небольшой, меня это сначала удивило, почему они пользуются этим не вызывающим, прямо скажу, доверия банком. Есть же Сбербанк, Россельхозбанк — крупные государственные организации. А у неё счёт и вклады в каком-то мелком банке.

Приходит она. Задумчивая. Просит посмотреть, может что не так. Говорит, был очень бойкий паренёк, она попросила его помочь со снятием наличных, а он и счета помог через банкомат оплатить, но при этом буквально оттолкнул её от банкомата и что-то там нажимал, потом требовал телефон.

Она опасалась, как бы чего не украл.

Зашли мы через онлайн банк, и оказалось, что шустрый консультант подключил ей 4!!! ненужные услуги. Автоплатежи и какую-то «защиту» на один из вкладов.

Позвонили старшему сыну. Он обещал разобраться. Через несколько дней заехал проведать мать, и они вдвоём съездили в банк.

Потом он мне рассказал вот что. Этот мелкий банк принадлежит частично компании в которой он работает. Поскольку он там очень важный руководитель, он просто зашёл к начальнице отделения, они вызвали работника и спросили с него за эту «инициативность». Тот добивался премии, там, кто больше подключит периодических платных услуг, получает дополнительные выплаты, вот и перестарался, точнее — обнаглел.

Ольга Станиславовна попросила его не увольнять, поэтому парня просто наказали лишением всех дополнительных выплат на год.

Да, старушка — не простая. А ведь скольким таким же пожилым людям навязывают всевозможные ненужные услуги, страховки, автоплатежи — в погоне за бонусами и карьерой.

Комментарии: 52
  1. Александр

    Вот это поворот, можно блокбастер снимать по мотивам этой душераздирающей истории.

    Ответить
  2. оксана

    Мне тоже навязали в Сбере кредитную карту, совершенно мне ненужную.Сразу разбираться не было времени, но через промежуток времени пришла и написала жалобу, чтобы отключили эту услугу, устроила небольшую разборку, чтобы неповадно было.

    Ответить
  3. МВМ

    Прочитал и прямо прослезился от умиления… Бабуля обиделась, что ей что-то там подключили и не спросили!!! Это же надо так парня наказать за работу… А сынок-начальник не подумал, что его же «друзья-банкиры» заставляют этих ребят внаглую делать такие дела каждый день со всеми клиентами банка, что бы что-то они могли прибыль дополнительную получить и самим что-то там в виде премии за рабочее время!! Обращаю внимание на слово ЗАСТАВЛЯЮТ!! А тут видишь-ли своего обидели и сразу на годовую премию наказали!!! Других — пожалуйста, а своего — нельзя!!! А бабуля и ругается и прочее, но… но отходчивая! Какой же отходчивый и долготерпеливый русский народ!! ! Противно читать такие рассказы из жизни наших богатеньких семей и их прихвостней…

    Ответить
  4. Светлана

    Ну вот!!! Сначала вынуждают людей разводить, а как сами попали под развод, сразу инициативу наказали.

    Ответить
  5. UST

    Абсолютно согласен с МВМ.
    Сколько «простых» бабушек обманули в этом и других банках! Но это — посторонние бабушки, их — можно.

    Ответить
  6. Оля

    Пффф в СБЕРЕ то же происходит, не надо. Молча подключают платный смс-сервис. Как раз мелкие коммерческие банки этим не грешат: работают честно и каждую мелочь открыто обговаривают с клиентом.

    Ответить
  7. Ольга

    Я работала тоже в крупном банке. Не то слово заставляют: вызывают к директору и давят, угрожают увольнением, если подчиненный не выполняет план по всяким новоявленным продуктам!!
    И да , если попадётся кто то свой, тебя вызовут и натянут!!
    Современная Россия!!!

    Ответить
  8. Лидия

    Не вижу не чего плохого подключения автоплатежа по оплате кварплаты .Не надо бегать старикам в банк

    Ответить
  9. ТАТЬЯНА

    Я тоже хочу поделиться своим горем. Мне 60 лет. Подрабатываю, чтобы выкроить, как говорится, себе на смерть. Пошла в банк России положить денежки под процент. Поговорила с менеджером, как мне выгоднее их положить. Мне присоветовала девушка положить на металлический счет, но не объяснила всех подводных камней. С ужасом я обнаружила, когда пришла домой, что потеряла 5000 рублей. И наревелась и нагоревалась, а что делать, не знаю.Вот такую медвежью услугу я получила от нашего банка России. Может быть кто- то мог бы мне дать квалифицированный совет При моей пенсии 10000 рублей для меня это огромные деньги.

    Ответить
  10. Собочавка

    Сын — имеет отношение к этому банку. Не требование ли руководства втюхивать всевозможные услуги ,иначе премии не видать! А виноват в итоге мальчик — стрелочник! Не комильфо как то……

    Ответить
  11. Аноним

    да ну эти банки берешь зарплатную карточку втюхивают и кредитку почти силком. так при получение карты дали и кредитку хотя говорил что мне она не нужна и даже письменно написал что не нужна .правда потом зашел до главного в том рнкб банке и высказал все ведь при отказе они не должны кредитку выдавать\ведь это финансовые расходы для банка\но по моему им пох на все

    Ответить
  12. Тамара

    Мне кредит не нужен, но не успеешь открыть комп, как тут же предлагают кредит, пишут смс на вацап: и Тинькофф банк, и Сбербанк, и АТБ банк, и ВТБ. Задрали! Пусть вернут мне здоровье, молодость и красоту, и я возьму кредит под любые проценты!

    Ответить
  13. алекс

    «Не вижу не чего плохого подключения автоплатежа по оплате кварплаты .Не надо бегать старикам в банк» — Лидия, а процент за оплату ЖКХ в сбере какой? в других банках напр. МКБ — без процентов…

    Ответить
    1. Ирина

      В сбере без процентов

      Ответить
    2. Золушка

      1.5%

      Ответить
  14. ННН

    Насчёт автоплатежей…
    Это спорный вопрос . У каждого свои привычки…
    Если все платежи сохранять, как положено(как требуют !), то это НЕУДОБНО.
    Пришёл , заплатил, получил чек, прикрепил к квитанции. Всё!
    А после автоплатежа никакого чека нет.Потом вывалятся все чеки разом по запросу, если захочешь привести платежки в порядок. И сиди , ломай голову, что, за что и когда оплачено…
    Мне лично такая услуга даром не нужна…ИМХО!

    Ответить
    1. Мария

      Ерунда какая ,по каждому платежу , совершенному в сбербанк онлан есть возможность распечатать чек, причем по любому платежу за несколько лет оплаты, а не бегать по банкам ,по очередям ,по банкоматам с кучей бумажек! Очень удобный сервис Сбербанк онлайн! Все можно сделать удобно ,быстро без комиссий очередей, невыходя из дома!

      Ответить
    2. Эльвира

      мария, платежи хранятся за полгода. Когда мне потребовались в мае квитанции об оплате за ноябрь, то в системе были только с января текущего года и пришлось побегать, чтобы получить данные об оплате да ещё и заплатить. теперь отключила автоплатежи.В собесе принимают только квитанции в бумажном виде

      Ответить
  15. Денис

    При чем здесь менеджер? Ему такую задачу поставили, впаривать всеми силами продукты. В инструкциях не написано, можно там кого-то обманывать или нет, все в рамках действующего законодательства.

    Ответить
  16. Айшет

    Открыла в сбере карточку, девочка на побегушках в зале уговорила, мол все бесплатно, ничего бояться. На след день ушло с телефона 80 руб. и так каждый день, подключили смс и начали скачивать деньжат за какие-то услуги. И это делает такой наш «славный» банк.

    Ответить
  17. Айшет

    Кому-то и блокбастер, а кому … у меня такая же история в Сбере. Потихоньку украли несколько сот руб. через телефон. Сын отключил все подключенные им услуги, и они отвязались. Специально бегает по залу девочка , которая дурить пожилых людей!

    Ответить
  18. ирина

    То есть два крутых сына не поставили оплату маминой квартирки на свои счета?! И не подключили онлайн банк, что бы бабушка не бегала не понятно в какой банк!?

    Ответить
    1. Виктор Тягунов

      Ирина, у меня, как, думаю, у всех тот же вопрос к сыновьям. Пожалейте маму? Будем ждать ответа.

      Ответить
  19. Акакий

    И бабулю и сынулей, и мальчика на устроить подсобными работниками в деревню пожизненно.За еду. Кормить тем, что от свиней осталось.

    Ответить
  20. Бабушка

    Вот потому что пожилых людей постоянно кто-нибудь старается облапошить, не пользуюсь карточными услугами банков. Наличные — они надёжнее. А автоплатежи-по ЖКХ это чисто конкретно подставы для дураков. В квитанции требуйте, чтоб обязательно указывался период платежа, то есть плетёж д.б. фиксированный.

    Ответить
  21. галина

    Я считаю пока есть силы надо ходить платить лично. Мне 69 лет что я и делаю.

    Ответить
    1. Любовь

      Тема не однозначная…Мне 74 года…сбербанк-это не государственный банк, а коммерческий. Мы нужны банку,он на нас зарабатывает и это нормально….карточка это очень удобно и телефон должен быть привязан к карточке.Автоплатежи — очень удобная услуга,а не подстава для дураков в СМС видно все действия….Глубоко убеждена,надо получить знания в этой области пожилым людям и кто то должен на себя эту функцию взять, пожилой человек, как минимум хотеть получить эти знания.Грамотного человека, ни кто не обманет.ВСЁ ГОРАЗДО ПРОЩЕ, ЧЕМ ЧЁРТ МОЛЮЕТ

      Ответить
  22. анна

    Задача у них такая, как можно больше выудить у нас денег.

    Ответить
  23. Аллилуйя

    Спасибо за рекламу СБ и Россельхозбанка. После Вашего поста думаю многие понесут свои деньги в эти банки

    Ответить
    1. Юрий

      только не СБ, есть и более нормальные банки.

      Ответить
    2. ольга

      со мной пытались так поступить в сбербанке. Причем мне надо было снять всего то 30 000 (тридцать тысяч) р. Девица начала навязывать заключение «офигительно» выгодного договора. На 121 мой отказ, а моих денег мне не отдают, у меня начинается истерика. Хорошо. я была со спутником. Он ждал меня в зале для клиентов и услышал
      . что что- то происходит непонятное. пришлось пригрозить вызовом полиции, службы безопасности, еще кого-то.. Деньги мне выдали. Прошло больше года, а меня все еще трясет от такого «сервиса»
      .
      . он ждал

      Ответить
  24. Ллл

    Так это не старушка наказала, а ее сын. Если бы не сын, так и платила бы.

    Ответить
  25. Росомаха

    А как Вам такая история? Умер брат в Москве. Его вдова подала на наследство. По запросу нотариуса банк прислал справку, что у покойного имеются два счета — в рублях и …в рублях. Справку подписала какая-то банковская служащая (закорючка без расшифровки подписи). Вдова возразила — она точно знает, что один счет — в евро. Нотариус направляет в банк повторный запрос, который банк обрабатывает полтора месяца! Не хило? Ответ: Да…действительно…не три тыс. рублей, а 3 000 евро…Хлопают глазками (как такое могло случиться?). Далее…Ой, мы не можем Вам сразу выплатить такую огроменную сумму — у нас нет таких денег….Вдова: ребята, а вы — точно банк? Не менялка около подземного перехода? Только тогда со скрипом деньги выдали. Спросите — а что за банк? А это ВТБ.

    Ответить
    1. Геннадий

      Напрасно вы обсираете ВТБ, это честный и порядочный банк, где 65% акции принадлежат государству , я не встречал нечестных там менеджеров, как в Сбербанке…где у меня украли вклады до 2091 года, сняли без моего присутствия, и когда я стал разбираться, в тихую уволилась заведующая банка. А книжки с вкладами остались, там нет записи, что деньги выданы, вот-так то…Вот это частный банк на 50%…..

      Ответить
    2. Владимир

      Помощь на ремонт от главы региона,-перевод от него личный(6 лет тому назад) отказали сославшись ,что счёт не открывается…(Астраханская обл.Лиман)Только после сильного скандала отдали.Больше услугами этого банка не пользуюсь…

      Ответить
    3. Ал

      ВТБ банк вообще очень неохотно отдает деньги — другое дело если у них же и оставить

      Ответить
  26. Виктория

    Зря работника наказали.Молодец он, исполнительный. Сынку в правлении банка бабка спасибо должна сказать. По делу выходит сынок сам и еже с ними дают указание на подключение платных услуг, даже ещё и премию работникам за это платят, а когда его мать так вот развели- что то не понравилось.

    Ответить
    1. Евсей

      Золотые слова!
      Предприниматели да менеджеры на 90% сами хамы и мошенники,
      но очень возмущаются, когда их коснётся!

      Ответить
  27. Марат

    А сбер он разве государственный ? Что то сомневпюсь я

    Ответить
    1. Олег

      Нет, он не государственный и уже давно. Но у людей остался вот такой стереотип. Скажу больше, у этого коммерческого банка вклады не застрахованы в АСВ. Это единственный банк, которому плевать на правила

      Ответить
    2. Алина

      Государственный это Россельхозбанк, а Сбербанк не государственный! Вклады нужно держать в Россельхозбанке они там застрахованы.

      Ответить
  28. никлай

    я молча слушаю делая вклад. на предложения услуг говорю нет .на болтовню работника. встаю и ухожу

    Ответить
  29. Сергей

    Человек выполнял свою работу, так как требовало руководство, т.е. то руководство в которое входил сын старушки. И если б не он — бедная старушка была бы обманута, но так как сын там работает — старушка не осталась в накладе. А тысячи других старушек — кормите банкиров, у них все равно пенсии идут на халяву, не работают ни где, а деньги от государства получают, и не малые. Хорошо иметь такого благородного сына.

    Ответить
  30. Лидия

    Все платежи за жкх произвожу через автоплатеж СБ,никаких накладок,раз в месяц делаю распечатку чеков.Все отлично!!!

    Ответить
  31. Наталья

    Достали уже с навязыванием услуг. Мы каждый месяц платим за услуги ЖКХ, и каждый месяц нам навязывают автоплатеж. А нам, пенсионерам, просто необходимо ходить с квитанциями, платить по ним, и знать что все оплачено. Ну минталитет у нас такой — бумажкам верить. Вот сегодня позвонили, сказали, что у нас задолженность, так мы взяли квитанции и пошли разбираться. И все нормально.

    Ответить
    1. Обезьяна старая и мудрая

      Родители в 80+ предпочитают автоплатёж. Потому что льготы пенсионерские считаются только если до 10 числа заплатить. День оплаты может и на выходной прийтись, летом с дачи не надо срываться ради такого дела.
      Сами подключили. Ни я ни «шустрый мальчик» из офиса участи не принимали.
      Кстати, при наличии автоплатежа не пошла бы бабулька из статьи и не попала бы на шустрого мальчика.

      Ответить
    2. ДядяКоля

      Буду той сволочью,что скажет,раз не хватило времени,хоть на пенсии возьмите учебник, мЕнталитет пишется так.

      Ответить
  32. Евлампий Суходрищев

    Она наказала или сынуля высокосидящий?

    Ответить
  33. свекровь

    Подключили плату за интернет, а на стареньком телефоне нет интернета. Разбиралась. Но деньги не возвращают. Везде пытаются обмануть пожилого человека, поэтому надо быть на чеку, переспрашивать, хранить квитанции

    Ответить
    1. Мила

      Да не только стареньких обманывают. Мне 45 и то сколько раз обманным путем что только не подключают. Не успеваю отключать, они опять что нибудь да подключат. Постоянно проверяю.

      Ответить
  34. Евгений

    Ахах, фантазерша. Мультиков насмотрелась, что ли?

    Ответить
  35. леля

    мне 74 года пользуюсь услугами сбербанка онлайн все время
    очень удобно и без проблем

    Ответить
Добавить комментарии

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: